The Illinois Department of Human Services’ Mental Health Division has launched a free-of-charge emotional support text line, Call4Calm, for Illinois residents experiencing stress and mental health issues related to COVID-19.   Individuals who would like to speak with a mental health professional can text “TALK” to 5-5-2-0-2-0, or for Spanish, “HABLAR” to the same number: 5-5-2-0-2-0. Call4Calm is free to use, and individuals will remain anonymous. You will then receive a text, asking for your first name and zip code to connect you with a health care professional in your area. Once a resident sends a text to the hotline, within 24 hours they will receive a call from a counselor employed by a local community mental health center to provide support.  

Individuals can also text 5-5-2-0-2-0, with key words such as “unemployment” or “food” or “shelter” and will receive information on how to navigate and access supports and services.

La División de Salud Mental del Departamento de Servicios Humanos de Illinois ha lanzado una línea de texto de apoyo emocional gratuita, Call4Calm, para los residentes de Illinois que tienen problemas de estrés y salud mental relacionados con COVID-19. Las personas que deseen hablar con un profesional de salud mental pueden enviar un mensaje de texto con “TALK” al 5-5-2-0-2-0, o en español, “HABLAR” al mismo número: 5-5-2-0-2 -0. Call4Calm es de uso gratuito y su información permanecerá anónima. Luego recibirá un mensaje de texto pidiéndole su nombre y código postal para conectarlo con un profesional en su área. Una vez que un residente envía un mensaje de texto a la línea directa, dentro de las 24 horas recibirá una llamada de un consejero empleado por un centro de salud mental de la comunidad local para dar apoyo.

Las personas también pueden enviar mensajes de texto al 5-5-2-0-2-0, con palabras clave como "desempleo" o "comida" o "refugio" y recibirán información sobre cómo navegar y acceder a los apoyos y servicios